聊聊手机上低调的神器:我们的手机地图
谁是最受欢迎的手机地图
根据 iiMedia Research(艾媒咨询)日前公布的调查数据显示,截止 2016 Q2,中国手机地图用户累计规模已达 6.42 亿。其中超七成用户表示他们离不开手机地图应用,并认为手机地图应用目前各项功能基本完善,手机地图在国内的用户基础看来十分稳健。那么在多款手机地图中,最受用户欢迎的是哪一款呢?根据数据结果,我们可以看到在 2016 年 Q2,高德地图和百度地图依然以 33.8% 和 29.4% 的比例稳稳占据市场份额前两位,一直以来高德和百度两家短期内或难有挑战者能撼动高德地图和百度地图的霸主地位。由于苹果中国地区的地图服务商仍是高德,所以 iPhone 手机在国内的市占率无形中也推动了一把高度地图的用户基数。
国内用户目前满意度最高的是高德地图,用户评分 7.9 分(满分 10 分),紧随其后的是百度地图和腾讯地图,分别为 7.2 分和 7.1 分。高德地图在地图精准度、更新及时性等核心性能上的出色表现是其用户满意度明显高于其他地图的重要原因,绝大多数国内用户对高德地图的精确度给予肯定,国内 iPhone 用户也倾向于使用基于高德的苹果原生地图,即便安装了第三方地图应用,但还是原生的使用率最高。
哪项地图功能最被看重?
根据最新调查结果,手机地图的核心功能——导航和路线查询使用比例正在上升,说明国内用户比以往更加重视产品本质,而超过 60% 用户在选择手机地图的时候,最看重的是导航效率和地图信息精确度。这也从侧面反映了为什么高德地图能在国内成为赢家的原因,没有什么比出行能找对路更重要。不过也有用户表示,在国内的中小城市,目前手机地图更新依旧跟不上城市道路建设,最频繁出现的就是导航走远路、路线指示有误以及施工路线无标注等情况。
除了导航和路线查询之外,手机地图的语音导航功能、流量消耗、电量消耗、安装包大小和个性化推荐功能也影响着用户体验。
除了找路,现在的手机地图还要承担找酒店、找停车场、找饭馆、找加油站、找银行等等更为生活化的服务,提供这些生活信息查找的地图会更受欢迎,其中餐饮、银行、酒店是出门三大查询重点,分别有63.1%、56.0% 和 45.0%的用户经常查询。
总有人想要逆袭?比如苹果地图
虽然中国已经成为苹果最重要的市场,但是苹果地图依旧游离在中国市场之外。被苹果公司亲自承认为“最失败”之一的产品(服务)就是苹果地图。当年 iOS 6 启用了苹果自家的地图应用,但糟糕的地图数据却引发了媒体以及用户的大量吐槽,随后库克不得不发布公开信道歉。经过5年的改善,库克承认苹果地图应用仍然不是最好的产品,但仍会选择其它办法进行改善。
即将在今秋推送的 iOS 10 将为苹果地图带来一系列可喜的优化,比如干净的界面和更多的第三方整合等等。你将可以在地图里订座位、打车,这些服务来自大众点评、Uber、滴滴等第三方厂商。
此外苹果地图还将更新:
智能标记停车位置,方便找寻自己的车;
驾车导航时,提供了实时路况的功能,并会提示绕路需要额外花费多久时间;
未来将会逐步提供场馆的室内地图;计划结合第三方 App,提供订票的功能;
在类别筛选中支持对地点的种类进行细分(如「购物」中提供了便利店、步行街、免税店等);
在部分国家或地区提供详细的泊车信息服务。
※以上部分功能无法在国内适用
由于苹果地图一直没能进入中国,目前苹果在中国的地图服务全部由高德地图提供,不过得益于苹果始终没有放弃的“曲线救国”策略,积极与中国公司合作开展各项服务,以及苹果为中国用户独享设计的一个开始——中国空气质量指数和空气质量地图(Air quality index and air quality maps for China),至少体现出苹果能够将地图应用越做越好。
毕竟对普通用户来说,基于哪家地图提供商不重要,重要的是打开苹果地图的时候,感觉它确实好用,这是苹果在中国的首要目标,至于有朝一日能不能用上真正的苹果地图,这个疑问还是交给未来回答吧。
手机地图未来会如何发展
与智能驾驶相联接目前已经有超过 50% 的用户在驾车出行时使用手机地图来导航,而主要使用车载导航仪导航的只有 20% 用户。手机地图数据更新及时或是大部分用户更青睐手机地图的重要原因之一,而且相比于手机地图的免费、便利、好用,车载导航动辄上千元的购买及服务费也经常让人望而止步。
我国城市道路建设的不断加快,用户对于手机地图中道路数据的要求也越来越高,不但要求数据准确,更新速度也必须要快。于是,如何始终保持地图数据的新鲜性,第一时间更新重点道路数据,极大程度上影响用户体验的优劣。
随着科技的高速发展,自动驾驶、无人驾驶等概念深度普及,智能驾驶成为一个未来的新趋势,高精度地图能将地图的精确度提升到厘米级,更有效地提升行车安全。为了争夺汽车用户,开发商正在布局“车联网”概念,将手机地图与汽车重新结合起来,积极转型高精度地图研发。
更便捷的城市公交信息
随着城市的发展,我国城市公交系统未来会更发达,老百姓出门全靠公交,从公共自行车、公共汽车、地铁、轻轨等方式将连接起我们的大部分出行方式。首先精确的公交信息是地图导航的基础,比如站点位置、出入口标识、公交线路的及时更新等等。
其次贴心的公交规划服务也应该在地图应用中有所体现,从出发地到目的地,应该选择哪项最优的公交路线,其中的换乘方式,出入站口,中途不行,全程票价和分段票价等,这些都是用户急切需要的公交导航服务。
目前有超过半数的国内用户希望地图应用能够加强城市公交导航和路线规划,只有 18.5% 的中国手机地图用户对手机地图的公交导航功能表示非常满意,证明这方面仍有很大提升空间。
渗透智能穿戴与深入日常生活
随着智能穿戴的不断发展,地图应用开始与智能穿戴设备深度整合,使用户在未来的智慧出行中可享受到全新的地图应用体验,甚至可以脱离手机,独立完成一些实时导航任务。
除了技术层面的竞争,娱乐化营销渐渐成为众多地图产品另一个有利的竞争手段。现在各大手机地图商已经开始用明星代言、明星加入导航语音包等举措来吸引粉丝,增加用户数量。手机地图的生活服务将嵌入更深的层面,未来还会结合更多城市休闲娱乐消费,提供从查询到预订、服务、评价等一条龙体系接入地图中,手机地图或成为众多第三方 App 的重要汇入口。
总结
手机地图精致轻巧、便于携带,只要有 WIFI 或者流量就可以随时更新和查询,想去哪就去哪,今后我们对手机地图的依赖程度只增不减,地图商们的竞争也会更加激烈。AR、人工智能等新技术更会让手机地图走向更远的未来。在你的日常出行中,是否也时常感觉到,手中的这个地图应用已经进化成了异常给力的“神器”。你是否也越来越期待它变得更加无所不能呢?
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